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# 北京螳螂科技

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## 文章

- [教育CRM探索在线教育领域，借助螳螂教育云打通业务场景](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-44.html) - 伴随着AI、大数据、云计算等新兴技术的发展，在线教育企业都在争相进行数字化转型。以国大教育集团为例，2019年孵化的“国大互联教育”借助螳螂教育云平台，实现了前端营销，销售转化，以及教务管理全业务场景的数字化管理。
- [后疫情时代，教育机构如何布局实现突围](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-15.html) - 疫情之后，在线教育是否迎来更大的爆发点？线下教培机构又如何实现真正意义上的突围呢？
- [疫情之下，传统教培机构如何应对转型危机？](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-5.html) - 二三四线的教培机构也选择将线下教育服务“平移”至线上。疫情之下，在线教育战悄然打响，教培行业将再迎新变局。
- [竞争加剧 大数据赋能教育产业“数据化”变革](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-4.html) - 在入局者增多、竞争加剧的商业环境中，如何乘上新一波技术革命的浪潮，通过大数据时代的思维变革，锻造出高质量的产品和成熟的商业模式，已经成为各赛道创业者深思的问题。
- [螳螂科技：撑起在线教育机构数据安全的“保护伞”](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-7.html) - 信息安全成为教育行业极为关注的问题。螳螂科技痛用户之所痛，以行业专业的加密技术为用户提供了完善的解决方案，现已成功申请了“等保三级”证明，以强大的技术实力保护用户的数据安全。
- [芥末堆GET大会引领教育新趋向，螳螂科技荣获“教育贡献者”](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-80.html) - 1近日，由芥末堆主办的2021 GET教育科技大会在北京落下帷幕，本届GET大会的主题为“国计民生·教育的发展”，在本次大会中，作为国内专业的全链路智能营销管理平台之一，螳螂科技凭借在教育领域优秀的数字化服务能力，斩获了“教育贡献者”奖项。据悉，螳螂科技已经助力超过5000家教育机构数字化转型，实现快速增长。
- [螳螂科技发布安全保障白皮书：打造全方位数据安全保障体系！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-76.html) - 12月6日，螳螂科技正式发布《螳螂安全保障体系白皮书》，向社会公布螳螂科技在数据安全方面的流程、机制、技术及实践方法。
- [螳螂CRM系统不再局限于销售自动化和智能服务](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-70.html) - CRM是企业为了正确实施实践、战略和技术而遵循的一个过程，旨在管理客户沟通。引进先进的CRM系统，使企业能够有效地收集客户信息，设定销售目标，帮助市场营销者用笔和纸记录销售情况，产生了CRM的概念。
- [螳螂AI在线客服有哪些功能？](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-49.html) - 螳螂教育云教育培训行业智能化升级系统中AI在线客服成为了获取客户线索不可或缺的重要部分之一，那么主要做教育培训系统的自动识别各种对话场景，提升沟通效率，多重方式获取销售线索。
- [CRM客户管理系统解决企业客户流失问题](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-55.html) - 一套完整的一站式解决方案，螳螂科技CRM客户管理系统，能够让销售人员随时记录客户的跟进情况，并避免客户流失、撞单的情况发生，帮助销售人员更好地开展销售工作。
- [沪江网校：借助螳螂科技AI在线客服提升客服体验](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-63.html) - 如果你曾经有过学习一门小语种的打算，那么你一定听过沪江网的名号。这个最初从论坛到网校，再到综合教育平台的教育品牌，从互联网时代到移动互联网时代一路走来，是为数不多的历经了20年仍生机盎然的培训机构品牌。
- [教育培训行业如何选择CRM系统？](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-65.html) - CRM系统被定义为：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间，在销售、营销和服务上的互动，从而提升其管理的方式。教育培训行业亦是如此。但随着数字化时代的到来，单一功能的CRM系统已经不能满足教育培训机构方方面面的运营需求，这时候需要带有CRM功能的一站式全系统平台来支持教育培训机构运营了。
- [网校搭建平台系统怎么做？网校教务系统如何做？](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-66.html) - 在这个网络快速发展的时代，网校系统搭建开始出现在大众面前，这种教学平台搭建方式为教育培训机构带来了更高的价值。现阶段，对于在线教育的需求越来越大，越来越多的人想在线学习知识。在线教育之所以那么受欢迎，其中很大的一个原因便是因为它可以不受空间的限制，也就是说，咱们再也不用拘泥于课堂了，再也不用去传统的教室上课了。
- [教培机构面临的挑战：如何用SCRM系统培养客户的忠诚度？](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-68.html) - 如何培养客户的忠诚度，成为流量市场洪流中企业面临的最大挑战。资料调查显示：不同行业、不同销售商之间也存在较大差异，例如零售业消费者中约有20%能保持忠诚度，企业间可达到百分之十二。因此，企业应该如何在这种情况下培养客户忠诚呢？
- [螳螂科技AI在线客服入驻巨量引擎 赋能智能客服时代](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-26.html) - 随着在线教育的发展，未来教育运营模式变得更加智能化、数据化、系统化
- [1分钟锁定异常操作者 螳螂科技以强大加密技术保障客户数据安全](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-27.html) - 6月中旬，某成人教育机构老板李鑫（化名）感到头疼不已，最近自家公司的高意向用户总是被竞争对手紧随其后，这边自己公司咨询师打完电话，对手马上就黏上去了，显然这是有内鬼。
- [洞察未来 砥砺前行 螳螂科技乔迁新居开启新征程](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-28.html) - 风雨兼程，砥砺前行，洞察未来，铸造品牌。在线教育智能化一站式解决方案服务商螳螂科技乔迁新居，开启全新征程！螳螂科技一直秉承着客户第一、勇于创新、诚信负责的宗旨不断深耕企业合作。
- [螳螂科技SCRM系统与CRM系统有哪些区别？](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-33.html) - CRM注重流程优化和提升内部效率，SCRM注重打通社交网络实现外部连接开发客户; CRM帮助企业分析客户重复购买率、对产品的关注度、购买产品的时间与频度等相关指标，从而提高内部协作、沟通、生产上的效率；主要还是解决公司老板与员工、员工与员工之间的沟通、协同问题。
- [分享企业如何选择合适的CRM用户管理系统](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-34.html) - 螳螂科技提醒您选择闭环的CRM系统，例如：大数据智能优化的螳螂科技营销云，不仅全渠道推广对接，自动对接各大广告商API，展示、点击、消费数据同步系统的闭环、简单易用等都是很重要的指标。
- [螳螂科技获Pre-A 轮融资 欲向K12及语言培训赛道拓展](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-1.html) - 据悉，螳螂科技成立于2016年，2017年3月上线第一代教育SaaS产品，从营销和销售场景切入，通过技术手段抓取机构在线营销场景的数据信息，提高在线获客的效率，降低成本。后迭代成现在的“螳螂教育云”，包括营销云、教务云、网校、数据分析云四个产品。
- [【螳螂系统更新】系统全新UI正式与大家见面啦！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-3.html) - 全新的螳螂系统UI界面，与大家正式见面啦！本次我们对螳螂系统后台、网校样式进行了全面升级，希望大家喜欢哦！
- [教培机构的产品、人效与获客怎么做？你想知道的都在这里！](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-7.html) - 疫情对行业的真实影响？流量红利怎么抓？教育企业管理怎么做？一期分享来聊聊这些事儿！
- [K12教育培训下半场，教育SCRM系统精细化运营或成胜负关键](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-3.html) - 精细化运营包含效率提升、成本降低、产品创新、提升用户体验等等。
- [从在线营销场景切入，螳螂科技获数千万元Pre-A轮融资](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-2.html) - 近日，教育行业营销解决方案提供商螳螂科技完成数千万元 Pre-A 轮融资，投资方是贵阳创投和新宜资本。创始人江
- [螳螂教育云：在线教育借势营销实操手册](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-9.html) - 所谓营销，本质与爱情并无差别。营销就是在正确的地方，对正确的人，说出打动ta的话语。那么这场表白，你会吗？
- [春暖花开来搞事！下周教育营销节点全知道](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-10.html) - 三月最后一周，营销热点都有哪些？
- [清明节归来第一周 你头疼的营销热点都整理好了！](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-12.html) - 4月第一周！清明小长假归来，该好好工作啦！这周能搞事的点有哪些呢？
- [黑色情人节怎么做营销？下周营销节点盘点](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-13.html) - 4月进入第2周！泼水节、黑色情人节等一系列可借势的营销节点来袭，春光大盛，人间四月，不要放过那个热点！
- [螳螂科技携手百度AI加速器,推动智能教育领域AI技术落地](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-16.html) - 在最新公布的合作企业名单中，螳螂科技作为智慧教育领域服务代表成功入选百度AI加速器第六期，与各细分行业龙头企业，一起赋能推动 AI 技术落地，催化AI技术产业化的“加速升级”。
- [五月第一次版本更新！在线客服更新、营销教务更新内容来咯！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-9.html) - 本次更新内容：接线操作易用性优化，支持倍速播放，美柚线索转发，神马ocpc回传，教务录单有归属等等，戳进来看～
- [Surprise！螳螂科技四周年庆典隆重开启！新官网升级上线](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-10.html) - 春华秋实，岁月更替，螳螂科技即将迎来四周年生日，新官网现已升级上线。同时新客折扣，AI在线客服免费时长，满减优惠等等一系列周年庆活动感恩来袭，200万扶持基金邀你瓜分！
- [螳螂科技5周年福利大放送！优惠低至5折！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-35.html) - 过往在左，未来在右，左右成长的是不断前行的勇气，螳螂科技5周年！感恩有你，一路同行！
- [品牌升级，迭变焕新！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-72.html) - 品牌升级，迭变焕新！
- [守护网络信息安全：螳螂科技特邀北京市公安局网安警官分享交流](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-77.html) - 近年来，SaaS平台已经成为许多企业进行数据化管理的新选择，网络信息安全也成为企业最为关注的问题之一。做好信息系统网络安全防护，落实数据安全保障，增强网络安全的警惕防范意识，切实做好企业数据安全的防护“城墙”，一直是螳螂科技的重中之重。
- [教育行业下半场，教育企业的钱在被谁偷走](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-14.html) - 充满希望的线教育行业，实际上正在面临着获客与成本控制的新一轮大考：如何在爆发式增长的市场上迎头而上，看好自己的“钱袋子”，才是各大教育企业正在头疼的问题。
- [教育无小事 有学教育联盟邀你赋能教育产业](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-1.html) - 有学无界，和热爱教育事业的人一起探讨教育行业的未来，有学教育联盟诚邀你一起来做教育行业探路者！
- [螳螂系统版本更新：工作手机质检、网校小程序UI升级](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-4.html) - 螳螂教育云3月第一次更新来啦！公众号新增专属客服接线，线上代报增加健康管理师等等
- [教培行业 K12产品如何打磨驱动业务增长](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-10.html) - K12赛道产品如何打磨以驱动业务增长？教育行业K12产品打造秘诀解密！
- [清明节愚人节怎么玩？4月第一周营销热点全知道！](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-11.html) - 清明节愚人节怎么玩？4月第一周营销热点全知道！春暖花开，不要放过那个热点！
- [3月第二次更新：工作手机报表/第三方监听销售沟通情况/呼叫未接通细化原因等](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-7.html) - 有学教育联盟二期活动来啦，一起聚焦K12赛道！
- [愚人节，谁在和教培机构开玩笑](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-12.html) - 4月的第一天，既是愚人节，也是Q2的开始。小唐这里有颗机智丸送你，教你瞬间变机智，识破教培行业中的各种坑与谎言。
- [AI智能客服更新啦！智能引导、智能学习等功能上线](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail3-8.html) - AI智能客服海量数据储备，自动识别各种对话场景，分析用户需求，提升沟通效率
- [在线教育跨入行业拐点，很多流量机会待挖掘](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-3.html) - 随着在线教育市场需求大幅增长，渠道少、流量贵、成本高等问题也持续存在
- [线上竞争白热化 精细化运营成可搭乘红利快车](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-1.html) - 精细化运营将成为在线教育市场可搭乘的红利快车。
- [洞见即所见——螳螂科技亮相“ GET教育科技大会”](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-5.html) - 北京螳螂科技有限公司作为在线教育营销一站式解决方案平台亮相教育界盛会“GET教育科技大会”。
- [一个普通螳螂er的5年](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-60.html) - 感谢第一位客户@七佰教育，是你们的信任，成就了螳螂科技的第一步；感谢3000+客户@所有客户，是你们的支持，成就了螳螂科技的今天；感谢投资方@SIG@新宜资本@贵阳创投，是你们的信任，让螳螂科技的每一步都更有底气.....
- [CRM客户管理系统如何选？看准这五点！](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-166.html) - CRM客户管理系统软件的灵活性常常被忽视。选型人常常忽略这一点，当厂商做介绍时一看到百分之七八十满足需求，就急于确定。这是时候不妨多了解一下，问问CRM客户管理系统软件能调整吗?尤其是业务流程能调整吗?若要调整还需要再花钱吗?为什么要多此一问呢?由于当前的竞争环境要求企业快速改变业务模式，据说匹
- [销售CRM软件(销售管理工具)实现让客户重复购买](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-168.html) - 销售CRM解决方案以基于SaaS云的应用程序的形式出现，但也提供内部部署解决方案。这意味着您只需快速登录或快速下载浏览器扩展程序即可在多个设备上访问您的信息。绝大多数销售CRM软件都附带移动应用程序，让您也可以
- [财税行业痛点—合理管理广告投放](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-169.html) - 在财税企业投放过程中，主要通过广告落地页，财税表单，公众号内容中植入海报引流，推广经理制作投放素材周期比较长，而借助螳螂营销云的模块建站功能，快速制作适用于线
- [CRM客户管理系统一站式解决方案](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-171.html) - 在财税企业投放过程中，主要通过广告落地页，财税表单，公众号内容中植入海报引流，推广经理制作投放素材周期比较长，而借助螳螂营销云的模块建站功能，快速制作适用于线
- [CRM系统数字化营销管理](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-176.html) - 一、全渠道营销引流，统一平台管理线索 广告投放ROI分析，覆盖40+广告商，统一平台管理，广告投放数据实时同步
- [螳螂科技直播行为规范](https://www.bjmantis.com/news-center/help/螳螂科技直播行为规范.html) - 一、 总则 商家开展直播活动须遵守《直播行为规范》（“规范”），如发生违规行为，技术提供
- [螳螂科技准入规则](https://www.bjmantis.com/news-center/help/螳螂科技准入规则.html) - 螳螂科技有哪些准入行业和规则？ 螳螂科技准入规则-V1.0下载 详细准入规则，请点击下载了解：
- [螳螂科技商家运营规范](https://www.bjmantis.com/news-center/help/螳螂科技商家运营规范.html) - 一、侵权内容 禁止行为 未经授权发布或出售他人原创视频、音频、图文，侵犯知识产权。 未经授权发布或出售他人身份
- [关于规范私域直播秩序的公告！](https://www.bjmantis.com/news-center/help/crm-1020.html) - 为积极响应国家网信办“清朗”系列专项行动号召，以及进一步规范平台私域直播秩序，营造健康、有序、合规的直播环境，我们制定了有关私域直播的规范，希望携手合作伙伴、客户、监管部门一起为规范私域直播做出努力和贡献。
- [重磅官宣：AI在线客服正式接入小红书私信](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/重磅官宣：ai在线客服正式接入小红书私信.html)
- [CRM系统数字化营销-CRM系统](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/crm-1013.html) - CRM客户管理系统能让销售、库存和财务相关模块完美无缝整合在一起，提供完整的销售周期管理功能，实现采购入库，销售出库，客户退货，收付款项，盘盈盘亏等进销存各个过程的严谨高效管理。
- [CRM系统功能之“客户服务质检”——敏感词监测](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/crm-1017.html) - 离职员工数据交接、敏感词提醒、被好友删除、删除好友：若咨询师删除好友，螳螂CRM系统向负责人发出预警，避免学员资产损失
- [教育行业CRM销售管理软件的作用](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/crm-1010.html) - 优化方案：螳螂CRM客户管理系统+飞鱼外呼系统，CRM客户管理系统和飞鱼外呼系统的融合能力，极大提升人效，节省了外呼成本。
- [CRM管理系统未来的发展趋势](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/crm-1008.html) - 优化方案：螳螂CRM客户管理系统+飞鱼外呼系统，CRM客户管理系统和飞鱼外呼系统的融合能力，极大提升人效，节省了外呼成本。
- [销售CRM管理系统的接入销售转化提升30%！](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/crm-1007.html) - 优化方案：螳螂CRM客户管理系统+飞鱼外呼系统，CRM客户管理系统和飞鱼外呼系统的融合能力，极大提升人效，节省了外呼成本。
- [销售转化提升30%！财税企业高效获取线索+客户管理案例](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/crm-1006.html) - 优化方案：螳螂CRM客户管理系统+飞鱼外呼系统，CRM客户管理系统和飞鱼外呼系统的融合能力，极大提升人效，节省了外呼成本。
- [CRM管理系统功能点（一）CRM管理系统数据收集](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-183.html) - 户线索数据的产生，一般有两种类型，一种是实时数据，另一种是存量数据。实时数据基本是来源于外部广告投放或者用户的活跃行为，存量数据往往依赖于企业内部数据部门的整理分析。各种场景，如浏览商品、生成订单、异业合作活动、广告投放等，都会产生新的业务线索。如果每个新场景都进行系统对接开发，CRM管理系统本身的成本很高，我们通常会提供一些解决数据收集问题的通用解决方案。目前，我主要采用以下三种数据采集方案：消息队列、定时轮旬同步和临时数据表
- [MarTech到底能给企业营销数字化带来什么？](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/detail2-51.html) - CRM客户管理系统哪家好？根据这两点选择CRM系统：作为企业决策者，无论你做什么决定，你都需要经过一个全面的评估过程。对于CRM供应商须先入围，然后进行比较。别忘了，寻找正确的CRM本身就是一项具有挑战性的任务。所以，要在第一时间正确处理！
- [销售团队为何需要使用CRM系统？](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/detail2-57.html) - 许多商业专业人士和团队都陷入了非常相关的陈规。他们没有时间培养互利的长期关系。这是因为在孤立的Word、Excel或Powerpoint文档中跟踪客户信息和销售数据所浪费的时间。
- [职业教育crm系统有什么用？](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/info-detail2-40.html) - 目前，随着双重减少政策的实施，职业教育轨道越来越拥挤，学员竞争已进入白热状态，但现在单功能crm系统不能满足职业教育行业各方面的运营需求，学员成本高给职业教育造成10万真实伤害，流量成本太高，现在许多职业教育机构已经使用螳螂技术职业教育crm系统管理销售人员和学员管理。
- [财税企业如何解决营销拓客难题 ？4大干货攻略分享！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/detail2-100.html) - 在疫情和经济下行影响下，很多中小财税企业面临获客难问题，甚至影响到企业生存。螳螂科技契合财税行业发展需求，提供解决营销获客、客户管理等场景高效解决方案，助力财税企业在激烈的市场竞争中，实现业
- [企业销售CRM管理系统需要包含哪些功能？](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-165.html) - 一般企业制订了销售管理计划方案主要是搞好客户关系管理对策，包含开发客户、电话回访续签老客户，大客户销售计划方案、关键客户销售计划方案等众多方面的。
- [教育CRM系统平台学员管理-教育行业CRM解决方案](https://www.bjmantis.com/news-center/industry/article-164.html) - 教育行业CRM系统平台可将各种渠道获得的潜在学员信息导入到系统中，通过对线索源、获取时间、聊天记录的整合，实现高效的学员线索统一管理和分配。可以是教育行业CRM系统支持自动
- [招商加盟行业CRM系统数字化升级！螳螂科技受邀参加2022好商汇全国巡讲！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/detail1-89.html) - 前端招商加盟crm系统上，螳螂系统通过打造全链路数据分析体系，助力企业整体优化投放成本，提升营销效果。螳螂营销云提供全业务链条BI数据报表，助力企业快速定位业务问题；实时回传全链路数据至广告商，全面
- [螳螂科技携手河南学生安全救助基金会 助力公益事业](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/detail1-90.html) - 河南学生安全救助基金会的捐赠合作是螳螂科技对于公益事业的积极尝试与探索，同时也是螳螂科技勇担社会责任感的体现与实践。作为国内专业的科技公司，螳螂科技不仅在赋能企业高效运营的道路上不断前
- [螳螂科技荣获北京市“专精特新”企业认定殊荣](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/detail1-92.html) - 螳螂科技通过“国家高新技术企业认证”后，在科技创新领域获得的又一重要殊荣。本次入选北京市“专精特新”企业，是北京市政府对螳螂科技的创新技术和综合实力的高度认可，彰显了螳螂科技的创新活力与未来发
- [六年共创，螳螂科技布局SaaS新战场](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/detail2-88.html) - 国内SaaS市场也是风生水起，众多企业纷纷涌入该赛道，竞争日益加剧。但与国际相对成熟的SaaS市场不同，国内SaaS赛道仍然处于野蛮生长的阶段，市场上的SaaS产品良莠不齐。由于大多数SaaS企业软件工程积累不够，本身急于扩张，产品力不足，很多SaaS企业既没有经过深度市场需求调研，
- [螳螂科技医疗专家黄效宁：传统客服被AI重构，咨询服务更专业！](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/info-detail1-82.html) - 对于AI技术在医疗客服领域的应用，螳螂科技医疗专家黄效宁认为，AI智能机器人可以完成简单重复的咨询工作，从而解放人工客服，进行更深度的客户沟通和服务，做更有价值的工作。同时，黄效宁从AI客服发展趋势、产品研发挑战、医院客服需求、产品差异化等维度，打造AI智能客服在医疗场景的具体实践应用。
- [螳螂科技荣获ISO9001和ISO27001双体系认证 信息安全与质量实力再获认可](https://www.bjmantis.com/news-center/newest/detail1-84.html) - 此次获得双证书标志着螳螂科技在软件开发、售后服务，系统安全建设和客户信息安全保护方面又跨出了重要的一步，也意味着螳螂科技在合规经营的道路上为用户数据安全及质量把控提供更全面的保障

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