获取企业销售线索的来源一般分为线上和线下两类。线上主要是百度、今日头条、抖音、广点通等营销推广渠道,线下主要来源是市场活动。由于营销排水的销售线索多样,不同行业、不同领域获得的销售线索会有不同的特点,只有清楚地了解线索来源和用户肖像,才能更好地进行销售转型。您的企业还在面临着这些业务挑战吗?
1、营销获客成本高
获取客户的难度越来越大,广告的营销成本也越来越高,传统的CRM只能处理存量客户。
2、电话及短信触达率低
工业和信息化部的控制越来越严格,容易封号,再加上标记骚扰,接通率低,营销短信容易被屏蔽。
3、个人微信监管难容易封号
使用个人微信很难监管,使用第三方插件很容易被屏蔽,客户资源也很容易被带走。
4、销售效率低用工成本高
员工联系客户效率低下,依靠人海战术增加销量,增加销售成本和人工成本。
5、客户容易被员工带走
利用个人微信进行私域流量,一旦员工离职客户也被员工带走,给企业造成了巨大的损失。
6、员工培训难监管难
员工学习能力差,培训周期长,雇佣成本增加;员工自由发挥,销售质量和销售流程无法控制。
企业可以通过螳螂科技推出的CRM客户管理系统,深入挖掘线索背后的信息。在销售线索管理中,通过螳螂CRM集成版对线索源进行数据监控,有效分析各种线索,帮助销售了解各渠道的线索特征,采取有针对性的转型策略。
螳螂CRM系统整合了电话营销和网上营销用户画像,画像能力更加全面,跟踪用户行为轨迹、标签、意向、阶段、聊天记录等。并构建准确的用户画像。对于一线销售,可以根据全面的数据信息进行准确的客户转化。