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对于AI技术在医疗客服领域的应用,螳螂科技医疗专家黄效宁认为,AI智能机器人可以完成简单重复的咨询工作,从而解放人工客服,进行更深度的客户沟通和服务,做更有价值的工作。同时,黄效宁从AI客服发展趋势、产品研发挑战、医院客服需求、产品差异化等维度,打造AI智能客服在医疗场景的具体实践应用。
1近日,由芥末堆主办的2021 GET教育科技大会在北京落下帷幕,本届GET大会的主题为“国计民生·教育的发展”,在本次大会中,作为国内领先的全链路智能营销管理平台,螳螂科技凭借在教育领域优秀的数字化服务能力,斩获了“教育贡献者”奖项。据悉,螳螂科技已经助力超过5000家教育机构数字化转型,实现快速增长。
12月13日,经过近一年的探索,结合上千家客户的业务实践,螳螂科技正式推出了CRM融合版,将电销业务和网销业务打通,数据全面互通,满足企业“网销+电销”双业务模式需求,实现用户全生命周期的精细化管理,提升销售转化率,真正赋能企业营销全面升级。
12月13日,经过近一年的探索,结合上千家客户的业务实践,螳螂科技正式推出了CRM融合版,将电销业务和网销业务打通,数据全面互通,满足企业“网销+电销”双业务模式需求,实现用户全生命周期的精细化管理,提升销售转化率,真正赋能企业营销全面升级。
近年来,SaaS平台已经成为许多企业进行数据化管理的新选择,网络信息安全也成为企业最为关注的问题之一。做好信息系统网络安全防护,落实数据安全保障,增强网络安全的警惕防范意识,切实做好企业数据安全的防护“城墙”,一直是螳螂科技的重中之重。
9月16日,由中关村互联网教育创新中心、校长邦和伯乐智才联合主办的职业教育沙龙正式开启,螂科技创始人兼CEO江涛出席活动,在演讲环节表示,面对激烈的市场竞争,职业教育机构应该借助数字化管理工具提升业绩增长。江涛透露,螳螂科技正在构建一个教育生态开放平台,助力职业教育更快速的发展。
为了承接企业在战略上的纵深,今年9月,螳螂科技启动了全新品牌升级计划,发布了新的品牌logo以及品牌视觉系统,并发布新的品牌吉祥物和TVC。品牌新logo为一条渐变线构成的螳螂形象,意在深耕营销场景,形成全链路营销服务。这次“大动作”,是螳螂科技成立5年来的首次品牌战略升级,未来螳螂科技将构建教培行业服务供应链生态,并拓展医疗、家装等全新行业,助力企业数字化升级。
CRM系统已经进入我国几十年,发展技术已经非常成熟,早已成为各大中企业的管理软件中实施效率比较高的一个信息化管理软件,目前国内的CRM系统的公司早已百花齐放,各个行业、各种功能、针对不同的行业有不用功能的CRM系统,也有因功能侧重点不同,发展出其它分支的CRM系统。